👤 일반고객 매뉴얼

일반고객 사용 가이드

진양상사 온라인몰에서 환기기구를 검색하고, 장바구니에 담아 결제하는 전체 구매 흐름을 단계별로 안내합니다. 특약점·대리점 도매 할인을 원하시면 관리자 승인이 필요합니다.

1. 회원가입

구매 및 견적 요청을 위해서는 먼저 회원가입이 필요합니다. /register 페이지에서 아래 정보를 입력하세요.

1
회원 정보 입력
이름, 이메일, 비밀번호(8자 이상)를 입력합니다. 연락처(전화번호)는 선택사항이지만 주문 확인에 사용됩니다.
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사업자 여부 선택
사업자가 아닌 개인 구매의 경우 일반 고객으로 가입합니다. B2B 도매 할인이 필요한 경우 특약점/대리점 매뉴얼을 참고하세요.
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가입 완료 후 로그인
회원가입이 완료되면 자동으로 로그인 페이지로 이동합니다. 입력한 이메일과 비밀번호로 로그인하세요.

2. 로그인

/login 페이지에서 이메일과 비밀번호를 입력해 로그인합니다. 로그인 후 장바구니, 주문 내역, 마이페이지 기능을 이용할 수 있습니다.

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팁
상단 네비게이션 오른쪽의 로그인 버튼 또는 특약점 신청 버튼을 클릭해도 로그인 페이지로 이동합니다.

3. 제품 검색 및 탐색

/products 페이지에서 팬직사의 환기기구를 카테고리별로 탐색할 수 있습니다.

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카테고리 필터 선택
좌측 사이드바에서 시로코팬, 고압환풍기, 덕트팬, 다목적팬, 이동식팬 등 카테고리를 선택해 제품을 좁힐 수 있습니다.
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목록 · 격자 보기 전환
화면 상단의 아이콘 버튼으로 격자(카드)형과 목록형 레이아웃을 전환할 수 있습니다.
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제품 상세 보기
제품 카드를 클릭하면 /products/[모델명]으로 이동합니다. 상세 스펙, 이미지 갤러리, 재고 현황, 가격 정보를 확인할 수 있습니다.
ℹ️
참고 — 재고 상태 표시
각 제품 카드에는 재고 있음 / 재고 부족 / 품절 배지가 표시됩니다. 품절 제품은 장바구니 담기가 제한됩니다.

4. 장바구니

제품 카드 또는 상세 페이지의 장바구니 담기 버튼을 클릭하면 장바구니에 추가됩니다. 장바구니는 상단 네비게이션의 🛒 아이콘(/cart)에서 확인하세요.

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수량 조정
장바구니 페이지에서 + / - 버튼으로 제품별 수량을 조정합니다. 변경 즉시 합계 금액이 업데이트됩니다.
2
항목 삭제
불필요한 항목은 각 행의 삭제 버튼(✕)으로 제거합니다.
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주문하기 클릭
내용을 확인한 뒤 주문하기 버튼을 눌러 결제 페이지로 이동합니다. 로그인이 필요합니다.

5. 결제 및 주문

/checkout 페이지에서 배송지와 결제 수단을 선택하고 주문을 완료합니다.

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배송 정보 입력
수령인 이름, 연락처, 배송지 주소를 입력합니다. 모든 필드를 채워야 결제 버튼이 활성화됩니다.
2
결제 수단 선택
토스페이먼츠 위젯에서 신용카드, 계좌이체, 가상계좌 등을 선택합니다.
3
약관 동의 후 결제하기
이용약관에 동의한 뒤 결제하기 버튼을 클릭합니다. 토스페이먼츠 인증 창이 열립니다.
4
결제 완료 확인
인증 완료 후 /checkout/success 페이지로 이동하며 주문번호와 결제 내역이 표시됩니다. 장바구니는 자동으로 비워집니다.
⚠️
주의
결제 도중 브라우저를 닫거나 뒤로 가기를 하면 결제가 중단될 수 있습니다. /checkout/fail 페이지가 표시되면 다시 시도하거나 관리자에게 문의하세요.

6. 주문 확인

결제 완료 후 /dashboard → 주문 내역 탭에서 주문 상태를 확인할 수 있습니다.

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주문 상태 안내
주문 상태는 결제 완료 → 처리 중 → 배송 중 → 배송 완료 순서로 변경됩니다. 상태 변경은 관리자가 처리하며, 관리자 알림은 이메일로 안내됩니다.

7. 견적 요청

대량 구매 또는 특별 단가가 필요할 때 /quote-request 페이지에서 견적을 의뢰할 수 있습니다. 로그인이 필요합니다.

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제품 및 수량 입력
원하는 제품명(또는 모델번호), 희망 수량, 납기 일정을 입력합니다.
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요청 메시지 작성
설치 환경, 특수 사양 요구사항 등 추가 정보를 메시지 란에 자유롭게 입력합니다.
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제출 후 회신 대기
제출 후 관리자가 7일 이내에 견적을 검토하여 연락합니다. 진행 상태는 /dashboard에서 확인 가능합니다.

8. 마이페이지

/dashboard 페이지에서 아래 정보를 관리할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

비밀번호를 잊었을 때 어떻게 하나요?

현재 비밀번호 재설정 기능은 준비 중입니다. [email protected]로 문의해 주세요.

일반고객도 세금계산서를 받을 수 있나요?

일반고객 결제는 신용카드 매출전표 또는 현금영수증으로 증빙합니다. 세금계산서(전자)는 사업자 등록이 완료된 B2B 고객에게만 발행됩니다.

도매 할인가를 받으려면 어떻게 해야 하나요?

사업자등록증이 있는 경우 딜러 등록 신청 페이지에서 온라인으로 직접 신청할 수 있습니다. 마이페이지 → 등급 & 혜택 탭에서도 신청 버튼을 확인할 수 있습니다. 승인 후 자동으로 할인 단가가 적용됩니다. 특약점/대리점 매뉴얼 보기 →

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진양상사 (팬직특약점) · 서울 동대문구 왕산로 287 · ☎ 02-2217-1811 · [email protected]